担当課の名前が分かっていても、庁舎の中で迷ってしまうことはよくあります。何棟の何階か、入口はどこか、事前に確認しておくだけで、当日の動きはずいぶん変わります。
奈良市在住、地域情報メディア『奈良シカノオト』のエリア担当ライター、アキヒロです。わたしは平日に車で動くことが多く、「駐車場に停めてから迷った」という経験が一度あってから、市役所に行く前は必ず庁舎案内を確認するようにしています。
この記事では、奈良市役所の庁舎構成とフロアの見方、駐車場やアクセス、当日に動きやすくなるための準備を順番に整理します。詳細な担当課の配置や最新情報は、必ず奈良市役所の公式サイトで確認してください。
フロアマップを見るとき最初に迷うこと
見落としやすいのが、奈良市役所が一棟ではないという点です。北棟・中央棟・東棟・西棟と複数の棟に分かれていて、担当課によって棟が異なります。
「市役所に着いたのに、目的の窓口がある棟が分からない」という状況になりやすいのはここです。フロアマップを見るときは、まず棟の確認から始めると動きやすい。
担当課の棟と階を先に調べる理由
用件ごとに担当課を調べておくと、庁舎内での移動がかなり楽になります。たとえば、市民課は東棟1階、国保年金課や子ども給付課は中央棟1階と、棟が分かれています。
複数の手続きを一度に済ませたい場合は、担当課の棟と階をメモしてから行くのが、わたしには合っています。当日に総合案内で確認することもできますが、混んでいる時間帯だと時間がかかることも。
入口と総合案内の場所を確認する
総合案内は中央棟の1階にあります。庁舎に着いてから「どこに行けばいいか分からない」という場合は、まずここに寄るのが確実です。
入口は棟によって場所が異なります。北棟と東棟それぞれに入口があり、初めて行く場合は中央棟の玄関ホールを基点にすると分かりやすいです。公式サイトで庁舎のマップも確認できます。
各棟のフロアはこう分かれている
棟ごとに担当課の系統が異なります。主な配置は次の通りですが、これは2026年4月1日時点の公式情報にもとづくものです。訪問前に必ず最新の公式案内をご確認ください。
- 東棟1階
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市民課(住民票・印鑑登録など)、庁舎管理室、郵便局
- 東棟2階
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市民税課、資産税課、納税課、保護課
- 中央棟1階
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福祉政策課、国保年金課、子ども給付課、健康増進課分室、総合案内
- 北棟1階
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障がい福祉課、長寿福祉課、介護福祉課、総合案内
- 西棟1階
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会計課、指定金融機関、ATMコーナー(南都銀行)
担当課は変更になることがあります。窓口に着いてから「移転しました」となるケースもゼロではないので、訪問前に公式サイトで最新の配置を確認しておくのが安心です。
エレベーターと移動のしやすさを見ておく
各棟にエレベーターが設置されています。高齢の方や荷物が多い方は、棟ごとのエレベーターの位置を公式の庁舎案内図で確認しておくと、入ってからの動きがスムーズです。
多目的トイレは北棟1階・5階、中央棟の地下1階・1階などに設置されています。付き添いで来る場合など、場所を把握しておくと余裕が生まれます。
駐車場の場所と入れやすさを確認する
庁舎駐車場は約300台分あり、敷地の北側に位置しています。料金は無料ですが、市役所利用以外の駐車はできません。ゲート付きカメラ認識方式で24時間入出庫が管理されています。
わたしは駐車場の出入りのしやすさをかなり気にするほうで、初めて行く場所では事前に入口の方向を地図で確認しておきます。奈良市役所は二条大路南1丁目に位置していて、幹線道路沿いでアクセスはしやすい場所。
公共交通機関でのアクセスの見方
最寄りは近鉄新大宮駅で、南口から西へ徒歩約700m(約9分)です。近鉄奈良駅・JR奈良駅からはそれぞれバスで「奈良市庁前」バス停下車が最寄りになります。
- 近鉄新大宮駅 南口から西へ徒歩約700m
- 近鉄奈良駅 11番乗場からバスで「奈良市庁前」下車
- JR奈良駅 西口13番乗場からバスで「奈良市庁前」下車
バスの本数は路線によって異なります。時刻表は奈良交通の公式サイトで確認しておくと確実です。
窓口の受付時間で起きやすい失敗
迷いやすいのが、開庁時間と窓口受付時間のズレです。奈良市役所の窓口受付時間は月曜〜金曜の午前9時〜午後5時(2025年2月から変更)。以前の時間と混同しやすいので注意が必要です。
例外として、第2日曜日は午前9時〜午後1時に市民課窓口で一部業務を受け付けています。ただし対応業務は限られるので、必ず事前に公式案内で確認を。

第2日曜に行けるのはありがたいけど、業務内容は先に確認が必要です
公式フロアマップの確認方法と見方
奈良市役所の公式サイト「市庁舎内のご案内」ページには、各棟・各階の担当課一覧が掲載されています。ページは定期的に更新されているため、古い情報が混在するまとめサイトより公式を参照するほうが確実です。
「奈良市役所 フロアマップ」と検索するか、公式トップページから「施設一覧」を選択します。
複数の手続きがある場合は、棟ごとにまとめてメモしておくと当日の移動が楽です。
窓口受付は月〜金の午前9時〜午後5時が基本です。持ち物は各担当課のページで確認します。
こういう場合は事前確認が特に大事です
担当課が臨時移転や庁舎工事の影響で変わっていることがあります。特に手続きの種類が多い場合や、高齢の家族に付き添う場合は、事前に電話かWebで担当課の場所を一度確認しておくと動きやすいです。
奈良市コールセンター(0742-34-1111)への問い合わせも受け付けています。「担当課はどこですか」という確認だけでも、電話一本で答えてもらえます。
行く前にわたしが確認していること
市役所に行く予定ができたら、わたしはまず公式サイトで担当課の棟と階を確認してメモします。今日の時間に間に合うかも含めて、受付時間を一緒に確認しておくのが自分には合った順番です。
「入口に着いてから迷う」より、事前に棟を把握して動いたほうが気持ちも楽なんですよね。駐車場から近い棟の入口が分かっていると、特に荷物が多いときに助かります。
よければ今日、奈良市役所の公式サイトで「市庁舎内のご案内」ページだけ開いてみてください。担当課の棟と階をメモしておくだけで、当日の迷いがひとつ減ります。そのメモを手に向かえる時間が、少し気楽なものになったらうれしいです。













